Τι σημαίνει ReBranding; Εμπεριέχει υψηλό ρίσκο ή υψηλή ανταμοιβή;

ReBranding σημαίνει ανασχεδιασμός, αναθεώρηση, επανατοποθέτηση, επαναπροσδιορισμός ενός Brand και της ταυτότητάς του. Όταν κάνουμε rebranding αλλάζουμε την εικόνα ενός προϊόντος ή μιας εταιρείας προκειμένου να γίνει πιο ελκυστική, πιο επιτυχημένη, πιο σύγχρονη με σκοπό την αναθέρμανση των σχέσεων με το υπάρχον κοινό ή απόκτηση νέου.

Πολλοί λόγοι επιβάλλουν τον ανασχεδιασμό μίας «μάρκας» ή τον επαναπροσδιορισμό της θέσης μίας εταιρείας στην αγορά μέσα από τη διαδικασία αλλαγής του εμπορικού σήματος και της εταιρικής ταυτότητάς της: 

1. Παγκοσμιοποίηση & εξωστρέφεια: Θέλω να μπω σε νέες αγορές ή σε ξένες αγορές 
2. Επανατοποθέτηση ή αλλαγή προσανατολισμού ή ανάπτυξη: Επενδύω σε νέους τρόπους παραγωγής, δημιουργώ νέα προϊόντα και θέλω να προσελκύσω νέους πελάτες 
3. Τροποποίηση ηγεσίας: Αλλάζω τη μετοχική σύνθεση της εταιρείας, η νέα γενιά αναλαμβάνει τα ηνία στην οικογενειακή επιχείρηση 
4. Αναθεώρηση της εταιρικής ταυτότητας: Δημιουργώ ένα νέο προφίλ κοινωνικής ή περιβαλλοντικής ευθύνης 
5. Εκσυγχρονισμός: Αποφασίζω αλλάξω την εικόνα μου ώστε να είναι πιο σύγχρονη, να συμβαδίζει με την εποχή 
6. Κακή φήμη/εικόνα: Αλλάζω λογότυπο γιατί είναι σύνθετο, δυσνόητο, μοιάζει με ένα άλλο και δεν αντιπροσωπεύει τις αρχές μου 

Το Rebranding μιας εταιρείας στοχεύει σε μια νέα περίοδο ανάπτυξης και η ανταμοιβή θα είναι  μεγάλη αν επιτύχει τους στόχους του. Ωστόσο εμπεριέχει και ρίσκο. 

Ως άνθρωποι, προτιμάμε αντανακλαστικά αυτό που έχουμε συνηθίσει, γιατί μας είναι οικείο και ασφαλές. Κάθε αλλαγή μας φοβίζει και στεκόμαστε καχύποπτα απέναντί της μέχρι να αποκατασταθεί η εμπιστοσύνη. 

Η απειλή είναι πιο έντονη όμως όταν το κοινό δεν αντιδρά καθόλου γιατί αυτό δείχνει απόσταση και αδιαφορία. Υπάρχει η πιθανότητα το νέο brand να μην αρέσει στους καταναλωτές, να έρχεται σε αντίφαση με τις αξίες που πρέσβευε μέχρι πρότινος, ή να αποπροσανατολίζει τον καταναλωτή, αναγκάζοντάς τον να αλλάξει τις συνήθειες του. 

Σε κάποιες περιπτώσεις χρειάζεται εκ θεμελίων rebranding, ενώ σε άλλες ένας πιο «ήπιος» ανασχεδιασμός της εικόνας. Σε κάθε περίπτωση, το rebranding πρέπει να συνοδεύεται από έντονη επικοινωνία των βασικών αξιών ενός brand ώστε το κοινό να παραμένει πιστό στη μάρκα και να ξέρει ότι τα βασικά στοιχεία που έχει αγαπήσει σε αυτό βρίσκονται ακόμα εκεί.